Cette charte encadre l’usage de l’intelligence artificielle générative dans la production de contenus publiés sur nos canaux digitaux : pages services et pages SEO, articles conseil, pages de présentation des réalisations, newsletter et landing pages de campagne. Elle s’applique aussi à nos réseaux sociaux, qui relaient souvent ces contenus.
L’IA est un outil de production, jamais une source d’autorité. Toute affirmation publiée engage la responsabilité de Label Développement, pas celle de l’outil. Aucun contenu n’est publié sans relecture humaine. Cette charte n’impose pas de mention publique « contenu généré par IA », mais impose une traçabilité interne de tout contenu assisté par IA.
Hors champ : réseaux sociaux à fort caractère conversationnel (futur chatbot ou assistant conversationnel), qui relèveraient d’obligations de transparence distinctes et feraient l’objet d’un avenant.
Recherche documentaire et collecte de sources
Générer une première liste de sources, identifier des angles ou des questions clés à traiter. Toute information générée doit être vérifiée à la source avant publication.
Plan et structure
Proposer un plan pour un article conseil ou une page SEO. Structurer une FAQ ou un contenu existant. Le contenu reste relié et validé par un expert.
Premier jet et reformulation
Rédiger un premier jet ou reformuler un texte existant. Vulgariser un contenu technique. Optimiser pour le SEO. Toujours suivi d’une relecture et d’une validation par un expert du domaine.
Rédaction de descriptions et légendes
Rédiger la description d’une réalisation ou la légende d’une photo de chantier. Doit refléter exactement le projet réel sur la base d’une « trame de rédaction » remplie au préalable par le responsable du chantier.
Aucune exception, même avec relecture humaine, il est interdit de :
Utiliser l’IA pour produire un avis Google, un témoignage client ou tout autre élément de preuve sociale
Générer une image ou une vidéo de réalisation qui n’est pas un contenu réel du chantier (rendu, simulation, avant/après fictif, fusion de plusieurs chantiers)
Attribuer un avis client, un témoignage ou une citation qui n’a pas été formulé tel quel par la personne citée
Présenter un prix au m², un délai, un chiffrage ou une donnée chiffre sans base réelle vérifiée par le Bureau d’Études
Publier un contenu réglementaire ou juridique (PLU, PLUI, permis de construire, garantie décennale) sans relecture préalable du Bureau d’Études
Nous utilisons la Suite Adobe (Photoshop, Lightroom, Premiere) et Canva pour la retouche et le montage. La règle
: tout ce qui reste une correction technique est autorisé ; tout ce qui altère la réalité du chantier est interdit.
Autorisé — corrections techniques
Exposition, contraste, balance des blancs, saturation • Recadrage, redressement des lignes • Réduction du bruit
numérique, netteté • Floutage de plaques d’immatriculation ou de visages (RGPD) • Montage classique
(juxtaposition, découpe, effets de transition)
Interdit — altère la réalité
Suppression ou ajout d’un élément structurel (fenêtre, toiture, extension, mur) • Fusion ou montage de plusieurs
chantiers dans une seule image • « Avant » fictif ou « après » anticipé d’un chantier non terminé • Modification
de la perception des matériaux, de la taille ou de la finition réelle
Règle simple : toute information soumise à un outil IA doit pouvoir être rendue publique sans risque.
Ne jamais soumettre à un outil IA :
Devis clients, coordonnées, données de chantier non publiques (budget interne, planning interne, détails du
client) • Documents internes (briefs, budgets, stratégie) • Données personnelles (noms, adresses, numéros de
téléphone)
Toute affirmation publiée engage la responsabilité légale de Label Développement. Chaque contenu assisté par
IA fait l’objet d’une relecture et d’une validation humaine documentée (exemple : prénom, date sur le backoffice
WordPress du site).
Mention publique : pas obligatoire pour les textes assistés par IA qui ont fait l’objet d’une relecture (exemption
légale article 50§4 du règlement UE 2024/1689 sur l’IA). Cependant, nous choisissons de mentionner l’IA de
façon optionnelle dans une note type :
« Note de la rédaction : Cet article a été rédigé et structuré avec le support d’une intelligence artificielle, puis vérifié,
complété et validé par notre équipe éditoriale experte en bâtiment, pour vous garantir une information fiable sur
l’extension de maison. En savoir plus sur notre charte éditoriale. »
Responsable de la charte : Direction marketing et développement (Label Développement).
Révision : à chaque évolution réglementaire (AI Act, jurisprudence) ou technologique (nouvel outil, nouvelle
fonctionnalité).
Toute personne rédigeant ou validant du contenu pour nos canaux doit avoir pris connaissance de cette charte
avant sa première publication.
En cas de doute, demander au responsable éditorial.
